Los ciberdelincuentes utilizan mensajes de texto para hacerse pasar por la CFE y generar temor entre los usuarios con supuestos cortes del servicio eléctrico
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) alertó a los usuarios de México sobre un nuevo intento de fraude que se difunde mediante mensajes de texto enviados a teléfonos celulares, a través de sus redes sociales oficiales, la empresa informó que los delincuentes se hacen pasar por la institución para advertir sobre un supuesto adeudo en el servicio de energía eléctrica y presionar a las personas a ingresar a un enlace fraudulento con el argumento de evitar un corte del suministro.
Así funciona el nuevo fraude que suplanta a la CFE
De acuerdo con la CFE, miles de usuarios han recibido un mensaje SMS en el que se les informa que únicamente tienen un día para cubrir un supuesto adeudo antes de que se suspenda el servicio de electricidad.
El texto mostrado por la empresa dice: “CFE ALERTA: Evita el corte de luz por morosidad. Hoy último día, paga a tiempo”, seguido de un enlace que dirige a un sitio ajeno a los canales oficiales.
Según explicó la dependencia, este tipo de engaño corresponde a una modalidad conocida como «smishing», una técnica mediante la cual los ciberdelincuentes envían mensajes haciéndose pasar por empresas, instituciones financieras o dependencias gubernamentales para generar miedo o urgencia y obtener información de las víctimas.
La Comisión Federal de Electricidad advirtió que el objetivo principal de estos mensajes es obtener datos personales y financieros de quienes ingresan al vínculo incluido en el SMS.
La institución reiteró que no utiliza mensajes de texto con enlaces para recibir pagos o evitar supuestos cortes del servicio, por lo que pidió a los usuarios desconfiar de cualquier comunicación con esas características.
En su mensaje oficial, la CFE indicó: “Si recibes un mensaje como este, ignóralo, no des clic al enlace y elimínalo. Consulta tu información únicamente en los canales oficiales de la CFE”.
¿Cómo identificar un mensaje fraudulento?
Además de la alerta emitida por la CFE, se recomienda prestar atención a distintos elementos que suelen repetirse en este tipo de intentos de fraude.
Entre ellos se encuentran los mensajes que exigen realizar pagos inmediatos, aquellos que incluyen enlaces desconocidos o los que buscan generar presión mediante amenazas relacionadas con la suspensión de un servicio.
También es aconsejable revisar la redacción del texto, ya que errores ortográficos o direcciones electrónicas desconocidas pueden ser señales de que la comunicación no proviene de una fuente oficial.
Recomendaciones para evitar caer en la estafa
La información difundida señala que los usuarios deben evitar compartir datos personales o bancarios mediante mensajes SMS, además de no proporcionar códigos de verificación recibidos por mensaje de texto, WhatsApp o correo electrónico.
Asimismo, se recomienda no devolver llamadas a números desconocidos, bloquear y reportar contactos sospechosos, no descargar aplicaciones sugeridas por personas desconocidas y, en caso de recibir llamadas presuntamente realizadas por bancos o instituciones, colgar y comunicarse directamente a los números oficiales para verificar la autenticidad de la información.
Con estas recomendaciones, la Comisión Federal de Electricidad busca prevenir que más personas sean víctimas de una modalidad de fraude que aprovecha el nombre de la institución para obtener información confidencial mediante técnicas de ingeniería social.
