Un estudio de IAB México e IPADE Business School revela que casi todas las agencias consideran estratégica la Inteligencia Artificial, aunque la mayoría aún carece de procesos, capacitación y estructuras que permitan aprovechar plenamente su potencial.
Ciudad de México.- La Inteligencia Artificial dejó de ser una apuesta a futuro para convertirse en una prioridad dentro de las agencias de publicidad en México. Sin embargo, el avance tecnológico no ha sido acompañado al mismo ritmo por cambios organizacionales que permitan capitalizar todas sus ventajas, de acuerdo con un estudio elaborado por IAB México e IPADE Business School.
La investigación señala que el 97 por ciento de los directivos consultados considera que la IA ocupa un lugar de alta o media prioridad dentro de la estrategia de sus empresas. No obstante, únicamente el 19 por ciento de las agencias cuenta con un liderazgo formal encargado de dirigir la transformación tecnológica, mientras que más de la mitad continúa en etapas de exploración o con aplicaciones aisladas.
Entre los beneficios más visibles destaca el ahorro de tiempo, identificado por el 77 por ciento de las organizaciones participantes. Además, diversas agencias reportaron incrementos en la rentabilidad por colaborador de entre 20 y 30 por ciento, al lograr atender un mayor número de proyectos sin incrementar el tamaño de sus equipos de trabajo.
No obstante, esta mayor eficiencia también ha generado nuevos desafíos comerciales. El estudio identifica un fenómeno denominado “AI-flation”, en el que los clientes comienzan a cuestionar los esquemas tradicionales de cobro basados en horas de trabajo, debido a que la Inteligencia Artificial reduce significativamente los tiempos de ejecución.
Frente a este escenario, las agencias enfrentan la necesidad de migrar hacia modelos de negocio sustentados en el valor entregado al cliente, la transparencia y la medición del retorno de inversión, más que en el tiempo invertido para desarrollar un proyecto.
La investigación también concluye que las principales barreras para ampliar el uso de la Inteligencia Artificial no están relacionadas con el presupuesto. Los obstáculos más importantes corresponden a la falta de procesos definidos, la escasa capacitación continua y la limitada disponibilidad de talento especializado, mientras que la inversión económica aparece como uno de los factores menos determinantes.
A pesar de ello, más de la mitad de las agencias consultadas todavía no cuenta con un presupuesto específico destinado al desarrollo o implementación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial.
El director general de IAB México, Gabriel Richaud, afirmó que la IA ya no debe entenderse únicamente como una herramienta tecnológica, sino como un elemento estratégico que obliga a replantear la estructura organizacional, la gestión de datos y la forma en que las agencias generan valor para sus clientes.
Por su parte, Silvia Cacho-Elizondo, profesora y directora del área de Comercialización de IPADE Business School, señaló que el verdadero reto consiste en utilizar la Inteligencia Artificial para fortalecer la creatividad estratégica y la inteligencia de negocio, más allá de simplemente reducir tiempos de trabajo.
El estudio fue desarrollado mediante una metodología mixta que combinó encuestas a directivos de agencias de publicidad en México con entrevistas a profundidad realizadas a líderes del sector, permitiendo analizar tanto la adopción tecnológica como la evolución de los modelos de negocio durante 2025.
Las conclusiones apuntan a que la industria publicitaria mexicana atraviesa un momento de transformación, en el que la adopción de herramientas de Inteligencia Artificial deberá complementarse con nuevos esquemas de gobernanza, capacitación especializada y estrategias comerciales capaces de responder a un mercado cada vez más orientado a resultados.
Para conocer el estudio completo, por favor ingrese al siguiente enlace:
